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Termos e Condições – Egy Deal Travel

Welcome to Egy Deal Travel. By booking our tours, excursions, or travel packages, you agree to the following terms and conditions, which form the basis of our agreement with you. Please read them carefully.


1. Garantindo Seu Pagamento

To confirm your booking, please notify Egy Deal Travel of your request. A representative will contact you to finalize arrangements and provide a detailed itinerary. You must confirm the details and pay the agreed deposit via wire transfer or credit card (Visa/MasterCard).


2. Alterações pelo Cliente

Quaisquer alterações na sua reserva estão sujeitas à disponibilidade. Se o pagamento total foi realizado ou um voucher emitido, nenhuma taxa administrativa será aplicada, exceto para modificações em passagens aéreas.


3. Política de Pagamento

Depósitos: 25% do preço total do tour é necessário para garantir sua reserva (50% durante o Natal, Ano Novo ou pacotes que incluem passagens aéreas).
Métodos de Pagamento: Transferência bancária, Western Union ou cartão de crédito (Visa/MasterCard).
Prazo de Pagamento: O depósito deve ser recebido dentro de 7 dias após a reserva.
Parcelas Mensais: Os pagamentos podem ser feitos em parcelas mensais acordadas. O saldo restante pode ser quitado na chegada ao Egito via dinheiro ou cartão.


4. Requisitos do Cartão de Crédito

Para pagamentos com cartão de crédito, os seguintes documentos devem ser fornecidos:

  • A signed authorization letter permitting Egy Deal Travel to charge your card. The signature must match your passport and card.

A falta de fornecimento desses documentos pode impedir a conclusão da sua reserva.


5. Política de Cancelamento

Os cancelamentos devem ser enviados por e-mail ou fax. As cobranças se aplicam da seguinte forma:

  • 61+ dias antes da chegada: 15%

  • 60–30 dias antes da chegada: 25%

  • 29–15 dias antes da chegada: 50%

  • 14–7 dias antes da chegada: 75%

  • 7–1 dias antes da chegada: 100%

Os voos domésticos têm taxas de cancelamento separadas de acordo com as políticas da companhia aérea.


6. Reembolsos

  • Os reembolsos são emitidos pelo método de pagamento original.

  • Sem reembolsos para não comparecimentos.

  • Somente o método de pagamento original será utilizado para reembolsos.


7. Acomodação

  • Os preços são geralmente baseados em quartos compartilhados duplos.

  • Quartos individuais têm uma taxa adicional.

  • Os hotéis listados são indicativos; alternativas de qualidade semelhante podem ser fornecidas.

  • Os preços incluem tarifas aplicáveis e estão sujeitos a alterações.


8. Voos

Voos Domésticos: Os preços são aproximados; solicitações de horários específicos podem afetar os custos.
Voos Internacionais: Assistência está disponível mediante solicitação.


9. Responsabilidade

Egy Deal Travel acts as an agent only and is not liable for:

  • Lesões, doenças, danos, perdas ou atrasos devido a clima, força maior, ações governamentais, guerras, disputas trabalhistas, roubo, falhas mecânicas, quarentena ou ações de fornecedores.

  • Despesas adicionais decorrentes de eventos imprevistos.


10. Pedidos Especiais

  • Devem ser notificados no momento da reserva.

  • Não garantidos, mesmo se confirmados por escrito.

  • Reservas não podem ser condicionais ao cumprimento de pedidos especiais.


11. Política de Crianças

Pacotes, Cruzeiros no Nilo & Hotéis:

  • Menores de 2 anos: Grátis

  • Menores de 6 anos: 25% do custo do tour

  • Menores de 12 anos: 50% do custo do tour

  • 12+ considerados adultos

  • Voos podem ter taxas extras

Passeios Turísticos & Excursões em Terra:

  • Menores de 6 anos: Grátis

  • Menores de 12 anos: 50% do custo do tour

  • 12+ considerados adultos

  • Taxas extras podem ser aplicadas para voos domésticos ou balsas


12. Gorjetas

Gorjetas são opcionais, mas apreciadas pela equipe por um bom serviço.


13. Reclamações

  • Notify Egy Deal Travel immediately while in Egypt.

  • Se não resolvido, entre em contato com o Presidente durante seu tour.

  • Reclamações pós-viagem podem ser enviadas à Associação de Agentes de Viagem do Egito ou ao Ministério do Turismo do Egito.


14. Termos Gerais de Uso

  • Disputas são regidas pela lei dos EAU.

  • Menores de 18 anos não podem se registrar ou usar o site.

  • Os detalhes de pagamento são enviados através de uma conexão segura ao nosso provedor de pagamento.

  • Pagamentos aceitos em AED, USD, EUR, GBP via Visa/MasterCard.

  • Nenhum serviço é fornecido a países sancionados sob as regras do OFAC.

  • Múltiplas informações podem aparecer como múltiplas declarações no seu cartão.


15. Aceitação do Acordo

By making a deposit or final payment, you confirm that you have read, understood, and accepted all terms and conditions and agree to abide by them. This constitutes the entire agreement between you and Egy Deal Travel.